Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN NIMBEL CARRIER B.V.

Overzicht

Artikel 1: Definities
Artikel 2: Identiteit van het bedrijf
Artikel 3: Toepasselijkheid
Artikel 4: De presentatie van producten
Artikel 5: De Overeenkomst
Artikel 6: Herroepingsrecht
Artikel 7: De Prijs
Artikel 8: Conformiteit en garantie
Artikel 9: Levering en uitvoering
Artikel 10: Betaling
Artikel 11: Aansprakelijkheid
Artikel 12: Klachtenprocedure
Artikel 13: Geschillen
Artikel 14: Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 15: Aankopen via webshop alleen voor consumentengebruik

Artikel 1 - Definities

De volgende definities zijn van toepassing in de Algemene Voorwaarden:

Herroepingstermijn: de periode waarin de consument zijn/haar recht op herroeping mag uitoefenen;
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die een overeenkomst op afstand aangaat met het bedrijf;
Dag: kalenderdag;
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of het bedrijf in staat stelt om informatie die tot hem/haar is gericht, persoonlijk op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om zich binnen de herroepingstermijn terug te trekken uit de overeenkomst op afstand;
Bedrijf: NIMBEL Carrier B.V., zoals geïdentificeerd in artikel 2;
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij exclusief gebruik wordt gemaakt van één of meer communicatietechnieken op afstand in het kader van een door het bedrijf georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten tot en met het sluiten van de overeenkomst;
Communicatietechniek op afstand: een middel dat kan worden gebruikt om een overeenkomst te sluiten zonder dat de consument en het bedrijf zich op hetzelfde moment in dezelfde ruimte bevinden;
Websites: https://www.nimbelcarrier.com/

Artikel 2 - Identiteit van het bedrijf

NIMBEL Carrier B.V., gevestigd aan de Hendrik Figeeweg 5L, 2031 BJ Haarlem;
E-mailadres: info@nimbelcarrier.com
Kamer van Koophandel registratienummer: 77739795;
BTW-identificatienummer: NL861118893B01.

Artikel 3 - Toepasselijkheid

De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de presentatie van producten op de Websites door het Bedrijf en op elke overeenkomst op afstand - ook toekomstige - gesloten tussen het Bedrijf en de Consument.
Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst op afstand zal de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Consument ter beschikking worden gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal het Bedrijf vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand aangeven dat de algemene voorwaarden ter inzage liggen op de bedrijfslocatie en dat deze op verzoek van de Consument kosteloos zullen worden toegezonden, zo spoedig mogelijk, na het verzoek van de Consument.
Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, dan, in tegenstelling tot het vorige lid, zal vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand de tekst van de Algemene Voorwaarden elektronisch aan de Consument ter beschikking worden gesteld, zodanig dat de Consument deze op een duurzame gegevensdrager kan opslaan. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal het Bedrijf vóór het sluiten van de overeenkomst op afstand aangeven waar de Algemene Voorwaarden elektronisch kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek van de Consument kosteloos zullen worden toegezonden, hetzij elektronisch, hetzij anderszins.

Artikel 4 - De presentatie van producten

De presentatie van producten op de Websites bevat een nauwkeurige beschrijving van de gepresenteerde producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om de Consument in staat te stellen een goede beoordeling van het gepresenteerde product te maken. Indien het Bedrijf gebruik maakt van afbeeldingen, zullen deze een waarheidsgetrouwe weergave zijn van de gepresenteerde producten. Het Bedrijf is niet gebonden aan overduidelijke fouten of vergissingen in de presentatie van producten of andere fouten of vergissingen op de Websites.
De Websites zullen informatie bevatten die duidelijk maakt aan de Consument welke rechten en verplichtingen zijn verbonden aan het plaatsen van een bestelling. Dit omvat met name:
– De prijs, die voor de meeste klanten binnen de EU inclusief BTW zal zijn.
– Verzendkosten, indien van toepassing;
– De manier waarop de overeenkomst zal worden gesloten en welke handelingen hiervoor nodig zijn;
– Of het herroepingsrecht van toepassing is;
– De methode van betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst;
– Of de overeenkomst na het sluiten ervan wordt bewaard en, zo ja, hoe de Consument hier toegang toe kan krijgen;
– De manier waarop de Consument de informatie die hij/zij in het kader van de overeenkomst heeft verstrekt, kan controleren en de manier waarop hij/zij deze informatie kan corrigeren voordat de overeenkomst wordt gesloten.

Artikel 5 - De Overeenkomst

De presentatie van producten op de Websites vormt geen enkel aanbod van het Bedrijf voor een koopovereenkomst.
Door het invullen van het bestelformulier op de Websites plaatst de Consument een bindend aanbod voor een koopovereenkomst met het Bedrijf. De Consument brengt een aanbod uit door alle vereiste informatie tijdens het bestelproces in te voeren en het bestelformulier naar het Bedrijf te verzenden door een betaalmethode te selecteren en het geselecteerde betaalproces te voltooien. Voordat de Consument zijn/haar aanbod indient, zal hij/zij de door hem/haar ingevoerde details kunnen bekijken en eventuele fouten in de verstrekte informatie kunnen corrigeren.
Na ontvangst van de bestelling van de Consument (elektronisch) zal het Bedrijf de Consument een e-mail sturen ter bevestiging van ontvangst van de bestelling en met vermelding van de gegevens van de bestelling (orderbevestiging). De orderbevestiging vormt geen verklaring van aanvaarding van het contractuele aanbod van de Consument, maar dient uitsluitend ter informatie.
Een koopovereenkomst tussen de Consument en het Bedrijf komt pas tot stand nadat het Bedrijf het aanbod heeft aanvaard door de bestelde goederen te verzenden. Als vooruitbetaling is gekozen als betaaloptie, worden de goederen pas verzonden nadat het volledige bedrag op de rekening van het Bedrijf is bijgeschreven.
Het Bedrijf heeft het recht om elk aanbod te weigeren of de uitvoering ervan afhankelijk te stellen van bijzondere voorwaarden, zonder opgaaf van reden.
In geval van overmacht heeft elk van de partijen het recht de overeenkomst geheel te ontbinden - indien de overmacht voldoende zwaarwegend is - of gedeeltelijk, voor het gedeelte waarop de overmacht betrekking heeft. In het laatste geval verbinden de partijen zich ertoe het gedeelte van de overeenkomst dat niet is ontbonden, uit te voeren. Indien ontbinding plaatsvindt op basis van dit lid, zijn beide partijen niet verplicht om schadevergoeding te betalen aan de andere partij met betrekking tot het ontbonden deel van de overeenkomst.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Bij aankoop van producten kan de Consument de overeenkomst zonder opgave van redenen beëindigen binnen 30 dagen na de aankoop. Deze herroepingstermijn begint op de eerste dag na ontvangst van het product door de Consument of een vooraf door de Consument aangewezen vertegenwoordiger en aangekondigd aan het Bedrijf.
Gedurende de herroepingstermijn zal de Consument het product en de verpakking met de grootste zorg behandelen. De Consument mag de verpakking openen of het product gebruiken om de aard van de producten te bepalen. Indien hij/zij zijn/haar herroepingsrecht wenst uit te oefenen, zal hij/zij het product en alle bijgeleverde materialen, indien redelijkerwijs mogelijk, in de oorspronkelijke staat en verpakking aan het Bedrijf retourneren, in overeenstemming met de redelijke en duidelijke instructies van het Bedrijf.
De Consument kan de overeenkomst op afstand overeenkomstig dit artikel ontbinden door de herroeping (digitaal of op andere wijze) aan het Bedrijf te melden binnen de herroepingstermijn. Zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 30 dagen na de dag van de melding zoals zojuist genoemd, zal de Consument het product retourneren, of het overhandigen aan (een vertegenwoordiger van) het Bedrijf. De Consument kan het product binnen de in het eerste lid genoemde termijn ook rechtstreeks naar het Bedrijf sturen zonder voorafgaande kennisgeving van herroeping. De Consument moet in dat geval een schriftelijke kennisgeving van herroeping bijvoegen met vermelding van een bestelnummer en volledige naam. Producten kunnen worden teruggestuurd naar het volgende adres:

NIMBEL Carrier B.V.
Hendrik Figeeweg 5L
2031 BJ Haarlem
Nederland
Alleen de directe kosten die gemaakt zijn voor het retourneren van de zending zijn voor rekening van de Consument. Dit betekent dat de Consument de kosten van het retourneren van het product zal moeten betalen, tenzij een verzendlabel door het Bedrijf wordt verstrekt. Het aankoopbedrag dat door de Consument is betaald voor het product wordt aan de Consument terugbetaald indien de gehele bestelling wordt geretourneerd.
De Consument is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van het product die het gevolg is van het hanteren van het product anders dan is toegestaan in het tweede lid.
Elk vooraf betaald productbedrag door de Consument wordt zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen na ontbinding van de overeenkomst aan de Consument terugbetaald. Als de Consument een andere leveringsmethode heeft gekozen dan een door het Bedrijf aangeboden methode, hoeft het Bedrijf de kosten niet terug te betalen. Behalve in gevallen waarin het Bedrijf heeft aangeboden het product zelf op te halen, kan het Bedrijf de terugbetaling uitstellen totdat het het product heeft ontvangen of totdat de Consument bewijst dat hij het product heeft teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die het Bedrijf heeft vervaardigd volgens de specificaties van de Consument.

Artikel 7 - De Prijs

Prijzen voor producten of diensten, voor klanten binnen de EU, zijn inclusief BTW.
De prijzen van de gepresenteerde producten en/of diensten kunnen worden verhoogd, bijvoorbeeld als er prijswijzigingen zijn als gevolg van wijzigingen in de Nederlandse BTW-tarieven.
Als verzendkosten in rekening worden gebracht, zullen deze duidelijk worden vermeld ruim voor het sluiten van de overeenkomst. Deze kosten worden afzonderlijk weergegeven in het bestelproces.
Als u een afleveradres heeft in de Verenigde Staten, kunnen andere promoties van toepassing zijn.

Artikel 8 - Conformiteit en garantie

Het Bedrijf garandeert dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties vermeld in de orderbevestiging, de redelijke eisen van betrouwbaarheid en/of bruikbaarheid en de wettelijke bepalingen en/of Nederlandse overheidsvoorschriften die op de datum van het sluiten van de overeenkomst van kracht zijn.
Een garantie die wordt gegeven door het Bedrijf, fabrikant of importeur doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten en vorderingen die de Consument kan doen gelden tegen het Bedrijf op grond van de overeenkomst.
Als het geleverde product niet aan de overeenkomst voldoet, kan de Consument het Bedrijf binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek daarvan op de hoogte stellen.
Indien het Bedrijf de klacht gegrond acht, worden de betrokken producten in overleg met de Consument gerepareerd of vergoed. De vergoeding mag het bedrag dat de Consument aan het Bedrijf heeft betaald voor het product niet overschrijden. Dit artikel doet geen afbreuk aan het recht van de Consument om schadevergoeding te eisen, indien van toepassing.

Artikel 9 - Levering en uitvoering

Het Bedrijf zal de grootst mogelijke zorg betrachten bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen voor producten.
Het afleveradres is het adres dat de Consument aan het bedrijf heeft verstrekt.
Met inachtneming van de bepalingen van artikel 4 van de Algemene Voorwaarden zal het Bedrijf bestellingen zo spoedig mogelijk accepteren en uitvoeren, maar uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een langere leveringstermijn is overeengekomen. Als de levering vertraagd is, of als een bestelling niet kan worden geaccepteerd, of slechts gedeeltelijk, zal de Consument hierover uiterlijk 30 dagen na het plaatsen van de bestelling worden geïnformeerd. In dit geval heeft de Consument het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
In geval van ontbinding overeenkomstig het vorige lid, zal het Bedrijf het door de Consument betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
Als het niet mogelijk is om een besteld product te leveren, zal het Bedrijf proberen een vervangend product te leveren. Het feit dat een vervangend product wordt geleverd, wordt duidelijk en begrijpelijk vermeld, uiterlijk bij levering. Het herroepingsrecht kan niet worden uitgesloten in het geval van vervangende producten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van het Bedrijf.
Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, wordt het risico van beschadiging en/of verlies van producten gedragen door het Bedrijf tot het moment van levering aan de Consument of een vooraf door de Consument aangewezen vertegenwoordiger en aangekondigd aan het Bedrijf.
Wanneer het Bedrijf een bestelling levert aan een afleveradres in de Verenigde Staten, kunnen mogelijk andere bepalingen en leveringstermijnen van toepassing zijn.

Artikel 10 - Betaling

Voor zover niet later is overeengekomen, dient het door de Consument verschuldigde bedrag te worden voldaan binnen 14 dagen na levering van het goed, of in het geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, binnen 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, begint deze termijn op de dag nadat de Consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
De Consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan het Bedrijf te melden.
In geval van wanbetaling van de Consument heeft het Bedrijf behoudens wettelijke beperkingen het recht om de Consument redelijke kosten in rekening te brengen die aan het Bedrijf in rekening zijn gebracht.

Artikel 11 - Aansprakelijkheid

Behoudens opzet of grove nalatigheid van het Bedrijf, is de aansprakelijkheid van het Bedrijf voor enigerlei vorm van schade beperkt tot het bedrag van de bestelling, althans tot dat gedeelte van de bestelling waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Behoudens opzet of grove nalatigheid van het Bedrijf, is het Bedrijf niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
De beperkingen van de aansprakelijkheid zoals vermeld in de voorgaande leden van dit artikel gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van het Bedrijf.
Deze Algemene Voorwaarden bevatten de volledige aansprakelijkheid van het Bedrijf, met uitzondering van de wettelijke verplichtingen van het Bedrijf om aan de Consument te voldoen, ongeacht de rechtsgrond.

Artikel 12 - Klachtenprocedure

Indien de Consument een klacht heeft over een product en/of dienst van het Bedrijf, kan de Consument de klacht schriftelijk indienen bij het Bedrijf, of het Bedrijf per e-mail op de hoogte stellen. De contactgegevens van het Bedrijf staan vermeld in artikel 2 van de Algemene Voorwaarden.
Het Bedrijf zal zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht, schriftelijk of elektronisch reageren op de klacht van de Consument.
Indien een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, zal het Bedrijf binnen de termijn van 14 dagen antwoorden met een ontvangstbevestiging en een indicatie van wanneer de Consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

Artikel 13 - Geschillen

Op overeenkomsten tussen het Bedrijf en de Consument waarop deze Algemene Voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Elk geschil tussen het Bedrijf en de Consument zal in eerste instantie uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Indien een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden in strijd is met enige toepasselijke wettelijke bepaling, zal deze wettelijke bepaling prevaleren en zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven.

Artikel 14 - Aanvullende of afwijkende bepalingen

Eventuele aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet nadelig zijn voor de Consument en dienen schriftelijk te worden vastgelegd of op zodanige wijze dat de Consument ze op een toegankelijke manier kan opslaan op een duurzame gegevensdrager.

Artikel 15 - Aankopen via webshop alleen voor consumentengebruik

De aankopen van producten en/of diensten via de Websites zijn alleen bedoeld voor consumentengebruik. Door de Algemene Voorwaarden te accepteren, verklaart de Consument uitdrukkelijk dat hij/zij de producten en/of diensten niet zal doorverkopen of distribueren voor commerciële doeleinden.

Haarlem, 31 juli 2023